正如标题所言,沃尔沃XC70在新能源时代,为主流豪华品牌第一次站上了销量和声量的高地。虽然这个时代让我不得不加上这么多定语,但这并不是为了口嗨定制成功。这确实是一次值得主流车企思考的成功上市。

在近十年时间里,主流豪华品牌也陆续推出了多款新能源产品。
但是绝大多数产品的上市效果呢?实在有点惨不忍睹。
大多数产品,不仅在热闹的上市会之后,瞬间归于安静,在用户端仿佛没上市一样,更是因为失败的上市,让体系陷入了困境。很多车企都经历了,一开始觉得“只要我的新能源车出来了就好了”,到“原来我的新能源车一出来就挂了”的心路历程。
这其实诱发的是一场连锁反应。比如,经销端不得不强行把资源更多的浪费在完全不给力的新能源产品上,放弃明明势头更盛的燃油车推广;供应链因为完全不及预期的市场表现而陷入备货过多的尴尬;企业上下觉得自己已经离开了时代的牌桌,而士气低迷。
迄今为止,多数主流豪华品牌的新能源化,伴随的都是这样忧伤的故事。而XC70的诞生背景,恰是在这个整体偏悲观的氛围中。然而,沃尔沃却真的做到了针对当下的市场状况,打造的第一款真正代表沃尔沃在中国新能源市场参与主流竞争的车,却打响了豪华新能源成功上市的第一炮。

这是为什么呢?
消费者对于沃尔沃品牌形象的朴实认知是低调与踏实,这个风格确实和当下追逐流量热点的浮夸风差异巨大。但是,踏实并不意味着守旧,恰恰相反,沃尔沃一旦下定决心进入新能源市场进行角逐,就拿出了能够让人刮目相看的成绩。
沃尔沃XC70在上市后的第一个完整的交付月,就和XC60一起创造了8000辆月销的成绩,助力沃尔沃跻身豪华中型到中大型SUV市场第一梯队。
我们当然可以找到很多这款车做对的地方。
比如这款车基于十年磨一剑的SMA平台,创新锻造出的既扎实,又灵活的超混动力系统;在智能化方面,表现已经占到了同类型品牌的绝对前列,智能设计逻辑已经开始对齐了市场的主流认知;再比如,座舱的舒适度相比于传统欧洲品牌有了非常明显的提升,开始尽力对齐国产同价位产品。
这些当然XC70与时俱进的成果。这几个点都是这一轮产业革新中,真正代表用户实际需求的点。
但是,这款车能受到市场认可的核心,仍然是沃尔沃人整天念叨在嘴边的两个字——安全。

沃尔沃这个品牌自古以来就很“轴”,其实在汽车发展一百五十年的历程中,安全能成为汽车产品核心卖点的时间总共加起来也没几年。
从营销的角度来说,乔布斯甚至说过,企业不应该去宣传产品安全,因为那没有用,安全只能靠用户自己体会出来,营销是营销不出来的。
所以,一家喊了近一百年安全的车企,他说安全,肯定不是营销话术,因为在多数年代中,安全不是一个如今天般管用的营销话术。
国内汽车市场,如果不是这一波创新与混乱、喧哗与骚动的市场转型,带来了一些产品安全的波动,用户几乎都已经忘了买车还要顾虑安全这件事儿了。从2017年开始,大体上多数产品安全都过得去了,你挑你喜欢就好了。
沃尔沃说的安全,是价值观级别的。或者说,沃尔沃与安全的绑定之深,不止在于产品上的主被动安全,而是从研发、设计的第一刻起,工程师和设计师们想到的第一个词,就是安全。如果有某一项功能明显能卖爆,但同时有着安全的隐患。沃尔沃不会捏着鼻子放任它出现在自己的车上,甚至都没有必要出现在提案上。
很多曾经有坚守的车企如今都会羡慕一些新近造车的企业,感觉他们的价值观具有强大的市场带动力。没错,价值观当然是非常重要的品牌权重,当然有价值。
但其实,哪一家百年品牌、主流大厂没有自己的价值观呢?沃尔沃在新能源化面前做对的一件事,就是他们坚持把他们的价值观完整,甚至加码的带到了新能源产品上。这是主流大厂的唯一可见的生存之道。
像沃尔沃所说,他们的电车和油车一样安全。
这不是说说的,是真的得这么做。很多车企现在最重视的新能源车用户群体,就是他们品牌的油车老用户。
这当然是对的。但是,很多新能源车,根本没有把车企的价值观带过来,无论从设计、体验和性能角度来看,跟他们骄傲的油车作品,都不是一个feel,属于它姥爷都不认识的外孙。
而沃尔沃做的是,在瑞典哥德堡,让一款XC70和一款XC90进行了对撞。

特别简单的一个动作,但让人看懂了一切。一款新能源大电池插混产品,对撞沃尔沃最高安全级别的公路坦克,也是可以说一说是地表最安全的民用量产车的XC90。
对撞的结果当然也特别简单——XC70新能源具备沃尔沃级别的安全。
沃尔沃为什么要如此大费周章地证明XC70的安全性?逻辑也很简单,今年10月份,中国新能源汽车市占率第一次超过了50%。那么你觉得还有一半仍然在观望的油车用户,面对新能源车每天在新媒体端的各种勾引,以及对选择油车用户完全没道理的冷嘲热讽,还没有换新能源的原因会是什么呢?
是辅助驾驶还没有达到L3或L4吗?是觉得智能座舱有多讨厌吗?
都不是,最大的担心就是对安全的担心,对风险的厌恶。
与其说是沃尔沃等来了大潮褪去之后,那些真正理解安全,懂得沃尔沃价值观的消费者。倒不如说沃尔沃对于豪华车市场的理解和准确把握就在于此。

因为安全确实不是哪位营销大神、明星企业家发发微博、做做短视频切片就能做出来的。相反,一家企业在没有时间沉淀出来的安全观感的基础上,就大呼安全第一,事实上是会引起怀疑的。就像乔布斯说的美国企业,天天喊安全,但是美国用户就是不相信一样。
如果有时间,我还是建议看官可以把沃尔沃在今年4月的上海全新XC90发布会,或者随后的S90发布会的视频找出来看看。
那才是一家有资格说安全的企业的教科书。
不是说演讲者的水平有多高,虽然演讲也是很重要的信息传递的一方面;也不是说胡歌们的站台情商很高的讲述。而是细节。
任何一家企业,可以被成为企业价值观的理念,伴随这时间的酿造,一定会孕育出很多有差异化的蕴含人文精神的技术细节。
这是在如今被新华社点名批评的吹牛皮营销的行业舆论环境中,无法吹出来的东西。
你在沃尔沃的发布会上,可以看到很多安全上的工艺、材料、测试检验标准等细节,有很多是沃尔沃首创,被全行业认定为标准的;有很多是远超行业最高标准的;也有很多是其他口嗨安全的企业想都想不到的。
比如笼式车身,现在很多发布会还在强调一款车使用了笼式车身,作为一大安全卖点。当然,笼式车身是目前被验证的安全度最高的车身设计方案。但事实上,这项在沃尔沃数十年前发明的车身设计,在如今的沃尔沃已经发展到了全新的高度。借用Jeep的一句话,不是每个车身笼子,都是沃尔沃的笼式车身。沃尔沃的笼式车身,是一代代沃尔沃工程师在日复一日的细节打磨中传承出来了,不是简单从供应商库里面挑出来,第二天就上了发布会的。

既然是价值观,那么关乎于安全的意识就像是有血脉,会贯穿于沃尔沃造车的每一个环节之中。最终的结果,就是只要和行车过程中的安全有一丝联系,沃尔沃所使用的标准,就几乎是全行业最高的。
就拿最重要的动力系统来说。沃尔沃选择“P2电机”,而非很多品牌所选择的“P3电机”。原因就在于P3电机与前轮驱动轴平行排布,造成电驱系统的体积加厚加大。而这种选择在遭遇极端情况,也就是碰撞时,会增加侵入风险。而P2电机与前轮驱动轴同轴排布,电驱系统更紧凑,更重要的是,安全性有了明显的提升。
而消费者更关注的电池方面,沃尔沃在做选择时首先考虑到的还是安全。XC70车型有采用“磷酸铁锂+三元锂”混合电芯方案,保证续航的同时,兼顾安全性与充放电效率。
再譬如说车内空气安全领域,沃尔沃的车内材料挥发和空气安全的指标,比通行标准多了近十项,标准内每一项的指标要求都高于或远高于通行标准。其中,有两项不在通行标准内的沃尔沃标准,已经被证明有致癌风险。

这就是价值观,这不是你哪一天说我要重视安全,搞一个大战三百天就能达到的境界。而是要日复一日,全体都有,每个沃尔沃人都要铭记的安全理念,在时间的打磨下才能达到的水平和状态。
所以,不要说一些新企业,即便很多同样是百年车企的老字号,在如今安全成为用户关切的时候,来放大音量大谈安全,也无法谈出沃尔沃的安全辨识度。在安全这个点上,沃尔沃就是遥遥领先的。这不是什么复杂的结论,就是一家企业每天都在朝一个点投入资源和人力,连续投了一百年,自然就成了。你们知道的网红企业,也不是第一天就网红得让人望尘莫及的不是。
这次广州车展上,沃尔沃展台请来了郭晶晶,听到名字就知道这不会是简单的商业代言逻辑的一次亮相。其实你要是留意过沃尔沃请过的代言人,就会发现他们有一个共同点,那就是并非是此刻红到发紫,裹挟着流量的明星。而是在一个行业里经过大风大浪,有着自身积淀的人,都是些可靠、可信赖、有内涵的人。

简单来说,就是和沃尔沃所倡导的价值观趋于一致的人。安全就是意味着主观上的不冒险、不激进,而强大的内力和定力又能够帮助你抗拒纷繁世事诱惑,坚守原则的力量。人如此,车亦如此。
沃尔沃的消费者同样如此。再举个例子,沃尔沃是行业内唯一官方率先成立AED联盟的车企。企业及车主的共同努力,将尊重生命这个理念从“私事”上升到公理,即对每一个生命的极致尊重与守护。要知道,贴着AED的大标识就意味着他人只要遭遇到危及生命的时刻,就可以破窗使用AED设备的,也就是说是在以损害私利来拯救他人。而AED设备本身就是个不小的开支,哪怕你买了,可能从始至终都帮不上别人一回。

但是沃尔沃的消费者们却不后悔,毕竟关乎生命的容错窗口可能就是一瞬间。但为了这个瞬间,却需要做最长期的准备。这个价值观,是沃尔沃通过产品、通过言行,默默影响到自己消费者的。这就是价值观的一致。
这让我想起来,郭晶晶是十年沃尔沃XC90 的用户,没有浮夸的什么沃尔沃XC90的救命桥段,就是信任。